Загрузка
 

Как коэффициент конверсии влияет на рентабельность инвестиций в кампании

Как вы узнаете, успешна ли стратегия цифрового маркетинга вашего сайта?

Одним из ключевых показателей успеха является коэффициент конверсии. Однако только 22% компаний довольны своими конверсиями и тем, как они соотносятся с прибылью от инвестиций.

В этой статье рассматривается взаимосвязь между рентабельностью инвестиций и коэффициентом конверсии для маркетинговых кампаний веб-сайтов.

Вы узнаете, что такое скорость разговора и как ее измерить. Вы узнаете средние ставки для конкретных типов отраслей. И вы увидите, что оптимизация вашей стратегии конверсии увеличит отдачу от ваших инвестиций

Читайте дальше, чтобы узнать больше о превращении посетителей в платных клиентов и получить максимальную отдачу от вашего маркетингового бюджета.

Что такое цифровая маркетинговая кампания?

Цифровой маркетинг определяется как любая маркетинговая деятельность, которая осуществляется через Интернет или цифровое устройство.

В любой цифровой маркетинговой кампании целью является повышение узнаваемости бренда или продвижение продуктов или услуг в течение определенного периода времени. Она часто фокусируется на одном сообщении и имеет четкую цель.

Маркетинговые кампании веб-сайтов обычно попадают в эти типы маркетинговых каналов:
• Поисковый маркетинг и оплата за клик - платная реклама через Яндекс, Google, Bing и др.
• Поисковая оптимизация - получение трафика через органические списки поиска
• Маркетинг в социальных сетях - стройте связи на Facebook, Twitter и т.д.
• Электронный маркетинг - продвижение информационных бюллетеней по электронной почте
• Партнерский маркетинг - ведение лидов с веб-сайтов партнеров

У компаний есть рекламный бюджет, который также называется их маркетинговыми расходами или инвестициями. Кампании объединяются, чтобы потратить этот бюджет в течение определенного времени, такого как Рождество или специальные мероприятия, такие как Amazon Prime Day.

Цель состоит в том, чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций (ROI). Но как это измеряется и почему это важно?

Почему измерение ROI цифрового маркетинга важно?

ROI помогает оценить эффективность ваших маркетинговых инвестиций. Расчет прост, но универсален:
(Прибыль от инвестиций - Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций

Каждая кампания будет иметь соответствующую стоимость. Например, для рекламы pay per click Google Ads возвращает ваши общие расходы за предыдущий месяц.

Значение "прибыли от инвестиций" измеряется с помощью ряда ключевых показателей эффективности, или KPI. Некоторые основные ключевые показатели эффективности включают:
• Общий объем продаж
• Общее количество потенциальных клиентов и подписок
• Показатели отказов
• Средняя продолжительность сеанса

Romanov Studio сделает вам качественный современный сайт, который приносит клиентов! Наиболее признанным KPI, который помогает определить успех маркетинговой кампании на веб-сайте, является коэффициент конверсии.

Что такое конверсионный курс?

Коэффициент конверсии веб-сайта-это процент посетителей вашего сайта, которые принимают желаемое действие из общего числа посетителей.

Например, из 1000 посетителей десять выписываются и оформляют заказ. Для расчета коэффициента конверсии:
(10 / 1,000) *100% = 1% коэффициент конверсии.

Коэффициенты конверсии охватывают любой тип призыва к действию или CTA. Это может быть регистрация для рассылки по электронной почте или достижение заключительной стадии оформления заказа. Они делятся на макро и микро типы преобразования.

Микро-и макро преобразования

Компании часто думают о том, чтобы сделать продажу или подписаться на лид, рассматривая коэффициенты конверсии. Однако для более точной оценки преобразования делятся на большие (макро) и малые (микро) типы.

Примеры макроконверсий включают:
• Подача онлайн-формы предложения
• Покупка продукта
• Подписка на цифровую услугу

Макро-значения указывают на общий успех стратегии цифрового маркетинга. Микро-преобразования разбивают эти детали. Например:
• Создание учетной записи
• Добавление рекламируемого товара в корзину
• Присоединение к списку рассылки

В совокупности они дают точный способ измерения воздействия кампании.

Однако не все платформы электронной коммерции предлагают такой уровень детализации. Очень важно выбрать тот, который предлагает лучшие функции для сбора всех необходимых вам маркетинговых данных.

Измерение успеха

Один из факторов, который следует учитывать при измерении успеха, - это общее количество посетителей по сравнению с общим количеством уникальных посетителей.

Общее количество посетителей учитывает количество покупателей, в то время как уникальные посетители считают одного клиента единым целым, независимо от того, сколько у них сеансов.

Как и термин "хиты", использование цифры формата часто вводит в заблуждение и оказывает огромное влияние на коэффициент конверсии. Обязательно придерживайтесь одного термина при расчете вашей собственной статистики.

Приведенный выше пример показывает коэффициент конверсии в один процент. Это средний показатель или низкий? Имеет ли каждый сектор промышленности свой собственный средний показатель и является ли он одинаковым по всем направлениям?

Среднеотраслевые коэффициенты конверсии

Согласно недавнему отчету digital index report, средний коэффициент конверсии составляет 3,0%.

Разные виды промышленности дают разные показатели. Например:
• Подарки = 4,9%
• Одежда и обувь = 4,2%
• Ювелирные изделия и косметика = 2,9%
• Потребительская электроника = 1,4%

Эти средние значения могут быть использованы в качестве базовой линии для отслеживания ваших собственных коэффициентов конверсии. Они дают представление об успехе новой маркетинговой кампании и ее рентабельности.

Источники трафика также влияют на коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций. Рефералы имеют самую высокую конверсию-3,0% по сравнению с 2,6% для платного поиска и 2,5% для электронной почты. Ставки также меняются каждый год, поэтому то, что сработало в 2020 году, может не иметь такого же эффекта в 2021 году.

Использование устройств и программного обеспечения также влияет на эффективность маркетинговой кампании.

В России средняя стоимость заказа настольной системы в первом квартале 2021 года составила $ 133,40. Сравните это с заказами на мобильный телефон в размере 93,63 доллара. Системы Windows за тот же период превзошли Android, iOS и Mac в 1,5 раза.

Важно понять, как коэффициент конверсии вашего сайта соотносится со средним показателем по отрасли. Когда вы запускаете новую кампанию, вы можете измерить рентабельность инвестиций по сравнению со стандартом.

Как конверсионные курсы влияют на рентабельность инвестиций

Более высокий коэффициент конверсии приводит к лучшей отдаче от инвестиций, так как затраты на приобретение клиента ниже.

Чтобы показать это, ниже включены несколько примеров. Они демонстрируют, как небольшое изменение конверсии может оказать сильное влияние на рентабельность инвестиций.

Примечание: валовая прибыль на заказ в этих примерах составляет 50 долларов. Общее число посетителей составляет 100 000 человек, а расходы на PPC составляют 25 000 долларов.
• Коэффициент конверсии 1%
• Количество заказов = 1000
• Общая валовая прибыль = 50 000 долларов
• Прибыль = $25 000
• Коэффициент конверсии 2%
• Количество заказов = 2000
• Общая валовая прибыль = 100 000 долларов
• Прибыль = $75 000

Увеличение на один процент может привести к увеличению рентабельности инвестиций на 200%. И наоборот, снижение конверсионных курсов может уничтожить любую полученную прибыль. Падение до 0,5% приведет к падению прибыли до нуля.

Связь между коэффициентом конверсии и ROI

Вы узнали, что небольшое изменение конверсии может повлиять на доходность инвестиций в бизнес. Но почему одни кампании работают, а другие нет?

С помощью новых кампаний качество генерируемых посетителей может привести к квалифицированным конверсиям. Их привлекает новое рекламное сообщение, и они стремятся узнать больше. Если рекламный стиль и сообщение сохраняются на веб-сайте, у нового посетителя есть высокий шанс превратиться в лидирующего клиента или продажу.

Неэффективная маркетинговая кампания дает обещания, которые не выполняются. Посетители заходят на сайт и вскоре уходят, потому что клиентский опыт (CX) не отражает их ожиданий. Эти высокие показатели отказов приводят к более низким показателям конверсии, что влияет на рентабельность инвестиций.

Соотношение между предложением правильной кампании и правильным CX всегда будет влиять на окупаемость инвестиций.

Оптимизация коэффициента конверсии

Оптимизация коэффициента конверсии, или CRO, помогает увеличить коэффициент конверсии.

CRO имеет смысл в том, как посетители перемещаются по вашему сайту. Она определяет, какие действия они совершают и как реагируют. Цель CRO - достичь максимально возможного коэффициента конверсии.

CRO применяет методы для увеличения конверсий, такие как улучшение процесса оформления заказа и использование пользовательского контента. С помощью CRO вы откроете для себя проверенные способы конвертировать новых посетителей, сохраняя при этом свой маркетинговый бюджет на низком уровне.

Советы по увеличению конверсии

Вот некоторые общие рекомендации, которые следует иметь в виду, чтобы повысить конверсию вашего сайта.

1. Используйте таргетированный маркетинг

Ваша цифровая маркетинговая кампания должна быть ориентирована на конкретную целевую группу.

Более половины маркетологов в недавнем опросе заявили, что улучшение данных таргетинга аудитории является приоритетом. Они понимают, что для достижения наилучших результатов необходимо дать рекламу нужному потенциальному клиенту.

Случайная или всеобъемлющая кампания сведет на нет ваш бюджет и не принесет никакой отдачи от инвестиций. Так что выбирайте с умом, на кого будет нацелена ваша кампания.

2. Предлагайте привлекательные стимулы

Почему клиенты должны нажимать на ваше объявление и посещать ваш сайт? Какой у вас стимул?

Привлекательность вашего маркетингового предложения будет стимулировать больше трафика. Коды скидок, купоны, однодневные распродажи и т.д. бросаются в глаза.

Свяжите их с соответствующими сайтами, такими как Honey, чтобы продвигать себя еще дальше.

3. Выполняйте свои обещания

Если в вашем объявлении говорится, что у вас есть предложение, убедитесь, что оно будет в прямом эфире, когда они прибудут. Если посетитель не увидит, что вы продвигаете, он уйдет и, что еще хуже, скажет другим, чтобы они не приходили.

Выполнение ожиданий должно оставаться последовательным на протяжении всего вашего сайта.

Хороший клиентский опыт включает в себя простую в использовании навигационную систему, понятный способ покупки и работающую контактную форму. Это должно облегчить посетителям выполнение вашего призыва к действию, и ваш бренд должен оставаться ясным во всем и связываться с копией объявления.

Выберите правильное программное обеспечение для эффективной работы маркетинговой кампании

В этой статье показано, как конверсионные курсы влияют на рентабельность инвестиций и их значение для цифрового маркетинга. Высокий коэффициент конверсии при низких затратах на рекламу гарантирует большую прибыль, и один удар в 1% может дать большие результаты.

Каждый посетитель-это потенциальный клиент, но многие сайты теряют лиды из-за плохого опыта покупок. Сайты не работают, корзина сложна в использовании – простые вещи, которые все покупатели требуют перед совершением покупки.

Многие ведущие платформы электронной коммерции включают в себя набор эффективных инструментов цифрового маркетинга. Они помогают увеличить трафик, который лучше всего преобразуется в продажи. Начиная с писем от брошенной корзины покупок и заканчивая рекламными акциями и ежедневными предложениями, ваше программное обеспечение для корзины должно быть направлено на то, чтобы привлечь посетителей на ваш сайт и удержать их.

Не забудьте выбрать программное обеспечение для электронной коммерции, которое проверяет все "флажки", чтобы гарантировать наилучшую отдачу от ваших инвестиций.


Знакомьтесь с нашими продуктами.

Юридический сервис

Корпоративный сектор. Низкие тарифы, быстрая обратная связь и качественный результат.